EXIN SIAM™ Foundation examen
SIAM Foundation valideert kennis van SIAM-principes, rollen en processen om diensten effectief te integreren en risico’s binnen service-ecosystemen te beheersen.
EXIN SIAM™ Foundation test de kennis en het begrip van een kandidaat van de terminologie en de kernprincipes van SIAM. Deze certificering heeft betrekking op onderwerpen zoals de potentiële voordelen, uitdagingen en risico's van het implementeren van Service Integration and Management.
Service Integration and Management Foundation is gericht op professionals die de SIAM-methodiek willen implementeren in hun organisatie en in het bijzonder professionals die al met IT Service Management-processen werken. Het is ook bedoeld voor providers die Service Integration en Management-modellen willen implementeren en beheren.
- Betalen op factuur, annuleren volgens heldere voorwaarden
- Ook incompany voor je hele team
500+ IT-trainingen voor professionals en organisaties
De training
Dit leer je tijdens de training
Praktijkgericht, met een trainer die zelf in het veld werkt. Geen theorie om de theorie.
Na deze training
Wat deze training je oplevert
Je zult in staat zijn:
- Begrijp de belangrijkste concepten en processen van SIAM die in organisaties worden gebruikt;
- Een SIAM-ecosysteem opzetten om de middelen van de organisatie beter te organiseren;
- Betere ondersteuning bieden tijdens een SIAM-implementatie door het begrijpen van de grootste overwegingen voor de belangrijkste processen;
- Risico's verminderen die samenhangen met Integrated Services en het SIAM-ecosysteem;
- Verbind verschillende praktijken met SIAM om de dienstverlening van de organisatie te stimuleren en te verbeteren.
- Diensten integreren door verschillende structuren te gebruiken op basis van SIAM-praktijken en -methodologie;
- De belangrijkste fasen van de SIAM-implementatie herkennen om de uitrol ervan beter te plannen;
- Bepaal SIAM rollen en verantwoordelijkheden in processen en de organisatie;
- Beter de meest geschikte SIAM-praktijken selecteren in overeenstemming met de omgeving en volwassenheid van de organisatie;
Inhoud
Het programma
Onderwerpen:
- Inleiding tot Service Integration and Management
- Service Integration and Management Implementation Roadmap
- Service Integration and Management rollen en verantwoordelijkheden
- Service Integration and Management praktijken
- Processen ter ondersteuning van Service Integration and Management
- Uitdagingen en risico's voor Service Integration and Management
- Service Integration and Management en andere praktijken
Informatie over het examen:
- Duur: 01 hour
- Aantal vragen: 40 (Meerkeuzevragen)
- Cesuur: 65%
- Open boek: Nee
- Elektronische apparatuur toegestaan: Nee
- Niveau: Foundation
- ECTS Credits: 2
- Talen: Chinese, English, German, Japanese
Indien gewenst, kunnen we dit examen voor groepen in een 'paper-based' format afnemen op een locatie naar keuze of bij ons in Nieuwegein.
Praktisch
Goed om te weten
Inschrijven
Alles op een rij
EXIN SIAM™ Foundation examen
- Betalen op factuur mogelijk
- Verschuiven of annuleren volgens onze voorwaarden
- Ook incompany voor je hele team via maatwerk
Zekerheid
Inschrijven zonder verrassingen
Heldere voorwaarden
Verschuiven of annuleren doe je volgens onze algemene voorwaarden. Geen kleine lettertjes achteraf.
Hulp bij je keuze
Twijfel je of dit de juiste training is voor jouw rol of team? Stel je vraag, we denken met je mee.
Ook incompany
Elke training kan op maat voor je hele team, bij jullie op locatie of virtueel. Lees meer.
Veelgestelde vragen
Vragen over deze training
Kan ik de training ook virtueel volgen?
Wat als ik verhinderd ben op de gekozen datum?
Kunnen we deze training met het hele team volgen?
Kan mijn werkgever de training betalen?
Hoe weet ik of ik genoeg voorkennis heb?
Klaar om te starten?
Schrijf je in en ga aan de slag. Twijfel je nog, stel dan eerst je vraag.