Annuleringsvoorwaarden
Wil je een training annuleren of verplaatsen? Hieronder lees je hoe dat werkt en welke kosten daarbij horen. Deze voorwaarden vormen onderdeel van de Algemene Voorwaarden van Train IT Now B.V.
Annulering en verplaatsing van een training gaan altijd schriftelijk. Voor klassikale trainingen gelden de termijnen hieronder. Voor e-learning gelden aparte regels die per onderdeel staan vermeld.
01Een vervanger sturen
Kun je zelf niet bij een training zijn? Je mag desgewenst een vervanger voor de ingeschreven cursist sturen. Geef dit vooraf schriftelijk aan ons door.
02Annulering door jou
Annulering van klassikale of e-learning trainingen dient schriftelijk te gebeuren. Voor klassikale trainingen gelden de volgende annuleringskosten:
E-learning. Voor e-learning trainingen geldt dat na toekenning van de toegangscode geen annulering meer mogelijk is.
03Verplaatsing door jou
Verzoeken tot het verplaatsen van een klassikale training dienen minimaal 7 kalenderdagen voor de geplande start schriftelijk te worden ingediend.
Wordt een verzoek tot verplaatsing korter dan 7 kalenderdagen voor de start ingediend, dan brengen we 50% van de trainingskosten in rekening.
Voor e-learning trainingen is verplaatsing niet mogelijk.
04Annulering door ons
Train IT Now B.V. behoudt zich het recht voor een training te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, overmacht of andere dringende omstandigheden.
Bij annulering door ons heb je recht op een volledige restitutie of op deelname aan een alternatieve trainingssessie.
Hulp nodig?
Vraag over annuleren of verplaatsen?
Neem gerust contact op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.